Sæt sagsbehandlingen i system

WorkPoint 365 understøtter effektiv sagsbehandling med dokument- og mailhåndtering på tværs af organisationen

Sagsstyring - helt enkelt

Få overblik over alle dine sagsbehandlingsprocesser med ét effektivt værktøj.

  • Ét samlet overblik over alle sager og sagsforløb
  • Effektiv dokumenthåndtering på alle sager
  • Én indgang til klienter/kunder, dokumenter, emails og stamdata
  • Styring af alle sagsforløb fra start til slut
  • Skabelonbibliotek kvalitetssikrer alle standarddokumenter
  • Effektiv journalisering af al korrespondance på en sag
  • Versionsstyring sikrer vigtig dokumentation

Styr hele sagsforløbet effektivt med WorkPoint 365 sagsstyring

Med WorkPoint 365 opnås en høj ensartet kvalitet i sagsbehandlingen. Med sagsstyring kan I fokusere på at effektivisere rutineopgaver og sikre, at fastdefinerede procedurer overholdes gennem hele sagsforløbet.

WorkPoint 365 sagsstyring bygger oven på SharePoint Online og sikrer samtidig hurtig og let integration til Office 365. Dermed er I sikret en effektiv vidensdelingplatform, hvor al viden og vigtige dokumenter altid journaliseres omkring en sag og et sagsforløb og dermed kan leve op til krav fra myndigheder.

Følg hele livsforløbet på en sag

WorkPoint 365 giver sagsbehandleren et samlet overblik over ”alle sager” og ”mine sager” samt overblik over status på sagerne lige nu og her i sagsforløbet. Alle relevante dokumenter, mails og opgaver knyttes desuden til den enkelte sag. Det giver et forkromet overblik over alle sager nemt og hurtigt og sikrer ikke mindst, at I altid kan fremskaffe præcis dokumentation i forhold til eventuelle krav fra myndigheder.

Med intuitiv stadiestyring hjælper WorkPoint 365 sagsbehandleren hurtigt og nemt gennem livsforløbet på en sag fra opgavetildeling på en sag, gennem hele sagsforløbet og til sagens afslutning. Med stadiestyringen sikrer WorkPoint 365 også, at sagsbehandleren ikke skifter til en ny fase i sagen, før alle opgaver og krav i den pågældende fase er opfyldt. Det højner kvaliteten og sikrer, at intet bliver glemt eller overset.

Håndter dokumenter og mails på en sag via Outlook

Med et WorkPoint Express plugin kan mange af opgaverne i forbindelse med sagsbehandlingen håndteres direkte fra Microsoft Outlook. Outlook bliver dermed det naturlige og fortrukne værktøj for sagsbehandlerne. Mails og dokumenter arkiveres nemt på en sag fra Outlook via en drag and drop funktion i Outlook.

Sagsbehandleren kan også finde dokumenter på en sag i SharePoint Online, redigere i dokumentet via Outlook m.m.

10 features som letter sagsbehandlingen

WorkPoint 365 er med til at gøre sagsstyring og -behandling mere effektiv i hverdagen:

  • WorkPoint 365 giver ét samlet overblik over alle sager og sagsforløb
  • Dokumenter, mails, interessenter, informationer og stamdata samles om den enkelte sag
  • Velorganiseret skabelonbibliotek sikrer høj kvalitet og letter arbejdet for sagsbehandleren
  • Automatisk versionsstyring af dokumenter sikrer, at alle ændringer og godkendelser altid registreres til senere dokumentation
  • Journalisering med drag and drop direkte fra Outlook gør korrekt håndtering af mails og dokumenter på en sag langt nemmere og mere effektiv*
  • WorkPoint 365 gør det nemt at udføre rutineopgaver og overholde fastdefinerede procedurer til behandling af sager
  • Stadiestyring hjælper sagsbehandleren gennem livsforløbet på en sag samt sikrer kvaliteten af sagsforløbet
  • Automatisk og intelligent metatagging og nedarvning af data på mails og dokumenter sparer sagsbehandleren for tid og ressourcer samt kvalitetssikrer arbejdet
  • Unik søgefunktion gør det let og hurtigt at finde og genfinde al information og historik på en sag
  • Fuld integration til Office 365-pakken*

*Denne funktion kræver tilkøb af WorkPoint Express, læs mere om produktet her

Læs om mere i vores produktblad her

Har du spørgsmål til Sagsstyring, eller ønsker du at høre mere om produktet? Ring på tlf. 76 110 110 i dag!

Find ud af om WorkPoint 365 er noget for din virksomhed

Tilmeld dig et af vores webinarer og se hvordan WorkPoint 365 kan styrke videndelingen i din virksomhed.

+45 76 110 110